FAQ Болотное: 15 честных ответов

Работаем по всему городу и прилегающим направлениям. Чаще всего разгрузка идёт по адресам у шоссеа Слободская, Каменская и Широкая; рядом Новосибирск и Томск — туда машина идёт тем же рейсом. Ориентир логистики: шоссе Слободская, 28В. Точную точку выгрузки согласуем при заказе, склада с самовывозом в городе у нас нет.

Основной спрос — берёза и лиственница. Климат здесь сибирский (долгая зима с глубоким промерзанием, расход топлива высокий), отопительный сезон восемь месяцев, поэтому плотную древесину берут на отопление, а ольху и липу — под баню и камин.

Заявку, принятую до 15:00, обычно закрываем в тот же день, остальные — ближайшим утренним слотом. По Новосибирской области рейсы идут регулярно; если нужен конкретный день — скажите об этом менеджеру, слот закрепим.

После сушильной камеры влажность 15–20%. Перед отгрузкой замеряем прибором несколько поленьев из разных мест штабеля, при разгрузке водитель повторяет замер и вносит показания в акт приёмки.

Оплата после приёмки: наличные, перевод по номеру телефона или счёт для юрлица. Документы предоставляем по запросу, работаем с УК, СНТ и ресторанами.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача возможна при заявке до 15:00 — слот подтверждает менеджер по телефону.

Коротко: отопление — плотные породы, баня — лёгкие и ароматные, камин — красивое пламя без искр, гриль — долгие угли. Если сомневаетесь, пройдите калькулятор на сайте.

Три правила: сухо снизу, крыша сверху, воздух сбоку. Тогда даже партия естественной сушки дойдёт до кондиции за месяц-полтора.

Сезонное бронирование работает так: цена закрепляется на 30 дней, объём резервируется, доставка — в удобное вам окно.

Приёмка — момент истины: если расхождение по влажности или объёму, партия меняется. Претензию принимаем в день доставки.

Опт от 20 м³ считаем отдельно: свой тариф, свой график, документы. Для постоянных клиентов фиксируем цену на сезон.

Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара с того же полена и не требуют досушки. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать 1–2 месяца в дровнике.

Смотрите на укладку: наш кубометр — ровные ряды 1×1×1 м, их легко перемерить рулеткой прямо на месте. При расхождении недостающее довозим ближайшим рейсом бесплатно.

От одного кубометра — без «штрафа за мелочь». Фасовку берём от одной сетки или мешка. Доставка считается отдельно, тариф зональный.

Разница простая: складочный куб — это реальные поленья в плотной укладке, навальный — «вал» с воздухом. Мы работаем только со складочным объёмом, поэтому цена и факт совпадают.